Retningslinjer for personvern hos FjordScript Atelier

Hos FjordScript Atelier verdsetter vi ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjonen du gir oss når du besøker vår nettside, kjøper våre produkter eller tjenester, eller deltar på våre kurs og workshops.

1. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende typer informasjon:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, og betalingsinformasjon når du bestiller kurs, kjøper produkter eller fyller ut kontaktskjemaer på vår nettside.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, som IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider, tid brukt på sidene, og henvisende nettsteder. Denne informasjonen samles inn anonymt for å forbedre brukeropplevelsen.
• Sensitiv informasjon: Vi samler normalt ikke inn sensitive personopplysninger. Skulle dette være nødvendig i spesifikke tilfeller (f.eks. for allergier i forbindelse med teambuilding-arrangementer), vil vi innhente ditt eksplisitte samtykke.

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Tilby og levere våre tjenester: For å behandle påmeldinger til kurs, workshops og bestillinger av kunstmateriell, samt for å administrere våre tjenester.
• Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi service og sende relevant informasjon om kurs, arrangementer og tilbud.
• Forbedre våre tjenester: For å analysere og forstå hvordan vår nettside og våre tjenester brukes, for å utvikle nye tilbud og forbedre eksisterende.
• Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og informasjon om produkter, tjenester og kampanjer som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst melde deg av slike utsendelser.
• Overholdelse av lov: For å overholde juridiske forpliktelser, inkludert regnskaps- og skattelovgivning.

3. Informasjonsdeling og utlevering

Vi deler ikke, selger, leier ut eller bytter dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjeparts tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandling, IT-tjenester og webhosting. Disse partene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de spesifikke formålene vi har angitt.
• Juridiske forpliktelser: Hvis vi er lovpålagt å utlevere informasjon, for eksempel i forbindelse med rettslige prosesser, lover eller forskrifter.
• Samtykke: Når du har gitt ditt eksplisitte samtykke til deling.

4. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR), har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, spesielt ved direkte markedsføring.

For å utøve en av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

5. Informasjonssikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, tap eller ødeleggelse. Dette inkluderer tiltak som kryptering av dataoverføring, tilgangskontroller og rutinemessige sikkerhetskopieringer.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet av nettleseren. De hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere nettsidebruk og tilpasse innhold. Du kan stille inn nettleseren din til å nekte informasjonskapsler, men dette kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside. Mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler finner du i vår informasjonskapselerklæring (dersom aktuelt).

7. Lenker til tredjeparts nettsider

Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis eller innhold på disse tredjeparts nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Vesentlige endringer vil bli varslet på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen jevnlig.

9. Klager

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge.

10. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

FjordScript Atelier

2847 Møllebakken, Suite 3A

5007 Bergen, Vestland

Norge